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三宝智能自助快递柜现身镇江市
发布时间:2014-08-11  点击数:

    网购的火爆带动了快递业的发达,疯狂的网购达人几乎每天都能收到包裹。然而如果本人不在,快递签收就成了问题,即使有小区或单位门卫等代收,因为包裹太多,丢件的情况时有发生。前两天,三宝智能自助快递柜现身镇江市,当快递员送件上门,用户不在家时,可以放在这个箱子里,用户回来后自行取件。


  目前镇江有6个智能快件箱点

  箱子中间是操作台,电子屏上有流程演示,下面的键盘区域,供取件人输入手机号码和密码取件。柜门分大、中、小三个型号,可以放大小不同的标准件。

  如果快递员送来快递,收件人不在家,快递员可以通过二维码扫描快递单号,输入用户手机号码,系统会随即生成6位数密码,发送到收件人手机上,等到收件人回家,在输入手机号码和取件密码后,可以打开柜门拿到快件。据智能快件箱投放方南京三宝物流科技有限公司运营部经理房栋介绍,我市最早4月份在江苏大学试点,本月在市区一些小区、单位等6个点投放了智能快件箱,“争取在今年年底实现江苏省的全覆盖。”房栋表示,目前只要快递员根据相关流程进行注册,就可以使用智能快件箱,在送快件的过程中节省时间,简化流程,“下一步会和各大快递公司进行接触,希望有更多的快递公司加入,给用户带来方便。”

  自助收件避免包裹丢失

  “使用起来很方便,我觉得很好。”昨天下午,在长江路一企业,正在智能快件箱取件的乔小姐表示,自己算是“网购达人”,几乎每天都能收到包裹,虽然寄到单位,自己不在的时候可以请同事帮忙签收,但时间一长总觉得不好意思。如今有了这样的自助快件箱,快递员只要将快递放在柜子里,我随时都可以去取,很方便。

  在香江花城门卫室,两张小凳子上摆满了大大小小的包裹。据门卫介绍,小区里很多上班族,白天不在家,都会让快递员直接把快递放在门卫,“我们也只能在工作之余帮忙看管,但快递拿错、丢失的情况还是经常发生。”

  负责电力路、长江路一带快件派发的张师傅是申通快递的员工,每天派送的快件量都很大,有的地方有门卫代收的还好,有的必须要本人签收,“要是收件人不在,就要等很长时间,如果随便把包裹放在那里,会有丢件的可能,现在有了这个快件箱,可以直接把包裹放在柜子里,避免快件丢失,也提高了我们的工作效率。”

  不推荐贵重物品放入箱中

  智能自助快件箱的出现,让不少市民尝鲜的同时,也有人提出了质疑,“如果是贵重物品,或者需要当面验货签收的物品,没有和快递员直接接触,如果出现问题,该怎么解决?”对此,房栋表示,智能自助快件箱的周围都配装了摄像头,按照快递业相关规定,判断物品在快递过程中是否出现问题,就看外包装是否有损坏,通过摄像头的监控,如果快递员将包裹放进箱中时外包装没有问题,收件人从箱中取件后外包装也完整没有损坏,那就默认这个包裹是好的,“但我们不推荐贵重物品、或是生鲜类比较有时效性的物品放入柜里,这类物品最好当面签收。”

  据房栋介绍,目前我市最大的快件箱有72个柜门,而根据需求量的大小,柜门可以随时增加到最大144个。房栋说,收件人收到的密码短信上,会提示5天内拿走快递,如果超过了5天还没拿走,系统显示后,工作人员会通知快递员,让快递员通过手机号等方式联系收件人,“即使有人长时间不拿走快递,也不会产生任何费用,我们会多次通知快递员进行处理,保证柜子正常循环使用。”